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Dernière mise à jour le 17/11/2018


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Réservation des repas


 

Vous réservez les repas de votre(vos) enfant(s) dans votre espace personnel (Connexion dans l'onglet Accueil - identifiant famille et mot de passe reçus par l'intermédiaire des écoles ou par courrier) pour une période de 7 semaines. Cette période qui correspond au cycle d’équilibre alimentaire préconisé par les diététiciens permet un approvisionnement plus aisé en produits bio d’origine locale (la nécessaire anticipation auprès de petits producteurs).

 

Les familles qui ne disposent pas d’un accès à internet peuvent se rendre en Mairie ou au CCAS. Des points d’accès seront mis à leur disposition aux horaires habituels d’ouverture.

Les périodes de réservation pour l’année scolaire 2018/2019 seront les suivantes :

 

 

Période scolaire

Période de réservation

1

Du 03 septembre 2018 au 19 octobre 2018

Du 20 août 2018 au 2 septembre 2018- prolongée jusqu'au 7 septembre inclus.

2

Du 05 novembre 2018 au 21 décembre 2018

Du 08 octobre 2018 au 21 octobre 2018

3

Du 07 janvier 2019 au 08 février 2019

Du 10 décembre 2018 au 23 décembre 2018

4

Du 25 février 2019 au 05 avril 2019

Du 28 janvier 2019 au 10 février 2019

5

Du 23 avril 2019 au 05 juillet 2019

Du 25 mars 2019 au 07 avril 2019

 

Pas de réservation pour le mercredi: se présenter directement aux centres de loisirs pour une demi-journée, journée avec ou sans repas.

  •   Cas dérogatoires :

Nous sommes conscients que l’anticipation des réservations n’est pas toujours aisée pour des parents qui ont des emplois du temps atypiques et parfois imprévisibles (professions libérales, indépendants, professions médicales …), des dérogations seront accordées sur présentation d’un justificatif qui précise le caractère variable de vos plannings professionnels.

Ainsi, le service facturation pourra ajuster les réservations hors délais et sur demande formulée par la famille, au moins 3 jours ouvrés (hors samedis et dimanches) avant la date concernée par la modification. Tous les cas d’urgences et extrêmes seront évidemment pris en compte.

Dans ce cas, la démarche à suivre consiste à adresser un courrier ou un mail au service facturation facturation@ville-chartresdebretagne.fr en y précisant:

    • Son(Leur) école(s) et sa(leur) classe(s)
    • Les nom(s) et prénom(s) de votre(vos) enfant(s)
    • Le(s) date(s) de repas à annuler.

Ce fonctionnement dérogatoire vous amènera à nous communiquer spontanément ces informations. Nous insistons sur le fait que nous ne pouvons pas prendre la responsabilité d’oublis, de votre part, quant à la communication de ces réservations.

  •   Cas d’urgence :

Des annulations de repas seront bien évidemment envisageables en fonction d’urgences qui pourraient se présenter (maladies, perte d’emploi …) et sur présentation d’une attestation auprès du service facturation.

 

  • A l’exception des cas dérogatoires et d’urgence, toutes les demandes d’annulation ou de réservation complémentaires hors des périodes d’ouverture ne pourront être prises en compte. Ainsi des repas qui seraient pris sans réservation se verront appliquer une surfacturation (repas facturés à 5,60 €).